中宏网山东2月17日电(记者 刘新)春寒料峭,疫情未散。在晨曦温和的阳光下,鄄城农商银行的品牌熠熠生辉。2月16日,虽是周末,鄄城农商银行的8家支行守信应约开门营业,为父老乡亲提供持续不间断的金融服务。一天时间里,办理业务1298笔,用实实在在的行动落实党中央和省市县关于“积极推动企业复工复产”的部署。
召开会议,统一思想。召开“鄄城农商银行全力防控疫情,优化金融服务工作会议”,针对抗击疫情工作进行再部署,对保障基础金融服务工作进行细安排。要求全行干部职工积极行动,主动作为,不断优化金融服务,在做好疫情防控的同时,保障合理金融需求,助力本地经济发展和企业复工复产,为打赢抗击疫情攻坚战发挥正能量。
细心消毒,隔离病毒。各网点严格执行疫情防控措施,设置两道消毒和测温防线,向未戴口罩前来办理业务的客户无偿提供口罩,通过合理排队避免人员聚集,有序办理现场业务,获得群众普遍好评。
柜台、智慧柜员机、ATM……银行卡、钱币、存单、存折、身份证……营业区域内,工作人员无死角、无遗漏,全方位进行消毒,只因心中那份沉甸甸的责任——要为前来办理业务的客户提供全方位的防护,做客户生命安全和身体健康的“守护神”。
赋能客户,贴心服务。为了让客户少跑路,我们为存单到期的客户设置了自动转存;为了避免客户出门办理业务,我们不断普及电子银行业务,保证客户足不出户就可享受转账汇款、贷款发放、偿还贷款等金融服务;为了普及最新的金融知识,我们来到村头防疫点,发放宣传单、通过村里喇叭播放,只为让客户方便一点、再方便一点……
科技为金融服务插上了提效增能的翅膀,农商行为百姓注入了掌上银行“强心剂”。