8月29日，走进雷达新能源汽车淄博智慧工厂，淄川经济开发区工作人员李弘昊与企业相关负责人孙斐煊简单寒暄后，就步入正题，聚焦企业发展难点、堵点问题，边走边聊。不一会儿，李弘昊的工作笔记本上便密密麻麻，分条记录着企业的近期发展状况和遇到的问题。
“反映有回应，问题有着落，淄川的营商环境以及全链条服务让我们感受到了实实在在的便利。”孙斐煊说。
从“张张材料件件事”到“定制流程事事办”，从“各个部门多头办”到“部门联动高效办”，今年以来，淄川区以“高效办成一件事”为牵引，围绕市、区聚力突破招商引资和项目建设工作主线，制定《淄川区投资项目全链条定制式审批服务实施办法（试行）》，推行投资项目全链条定制式审批服务，立足项目实际，统筹开展全流程筹建报批。
“‘川速办’项目服务团队深入项目一线，了解项目进展情况，并将其纳入全链条定制式审批服务项目清单，明确项目办理的主流程，实现了清单外无审批，清单内一站式服务。”淄川区行政审批服务局局长张宏家介绍。
全链条定制式审批服务的推行，既为企业提供了便利，也更好地激发了经营主体的发展活力。自全链条定制式审批服务推行以来，“川速办”项目服务团队已为山东东华科技有限公司、淄博鸿庄医疗器械有限公司、淄博师范高等专科学校等47个企业项目提供定制式服务，召开批前辅导会、“项目诊疗”暨政策解读会37期，高效解决问题164个。
作为直接面向经营主体的税务部门，淄川区税务局始终把优化营商环境作为重要的政治任务，立足自身优势，充分发挥税收职能作用，着力激发经营主体活力，推动营商环境进一步优化。
今年以来，该局持续改进税费服务“升级办”，通过“税务+”的“一站式”联办服务，快速响应纳税人和缴费人的诉求。
“税务部门不仅帮助我们分析了企业存在的税务风险，还详细讲解了税收知识，有效化解了风险。”淄博市淄川益顺加油站负责人肖圣英表示，“这种贴心服务让我们感到非常安心，也让我们对淄川区的营商环境充满了信心。”
淄川区将继续坚持“有策必送、有需必应、有难必帮、无事不扰”的原则，推深做实服务企业专员制度，加大重点领域改革力度，通过全链条服务提升营商环境，持续优化涉企服务效率和水平，让企业在淄川区放心投资、舒心发展。
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