水美则鱼肥，土沃则稻香。良好的营商环境就像阳光、空气、水和土壤，滋养着经营主体创新发展、扎根壮大。近年来，国家税务总局济南市税务局高度重视优化营商环境，始终把优化营商环境作为重要的政治任务，围绕税费优惠政策宣传与落实，办税体验优化与提升，税收服务贴心与高效等方面出实招、务实功，以更优质的服务打造税收营商环境“新高地”。
拓展政策宣传广度，“政策找人”更精准更快速
近日，济南佳园货运有限公司办税人员冯金香的手机收到了税务人员推送的“说税60秒”系列政策解读视频。“每期视频虽然只有短短1分钟，却把税费政策、操作流程等讲解得很明白，通俗易懂，很实用。”冯金香说，其中一期“六税两费”政策讲解正是企业所需要的。税务部门常态化为企业精准推送适用的税费政策，并开展跟踪辅导，在税务人员的帮助下，帮助该企业及时享受税费优惠32万元。
为进一步提升税费优惠政策宣传辅导的针对性、精准性和及时性，济南市税务部门持续升级精准推送举措，坚持以纳税人缴费人为中心，充分运用税收大数据，精准识别税费优惠政策的适用主体，按照政策适用对象、适用时间，为纳税人缴费人分行业、分业务、分性质进行全面梳理。依托鲁税通征纳互动平台等渠道精准推送，实现“政策找人”更准、更快，助力企业轻松享受税费优惠政策。今年以来，制作短视频、精品课、宣传册等税费宣传产品244余项，直接阅读量近84.3万人次，开展税费政策精准推送844万户次。
“之前我们对平台操作不太熟悉，没有进行身份认证，幸好税务人员主动提醒，辅导我们完成认证，这样就能及时收到电子税务局推送的优惠政策了。”济南迈顿数控设备有限公司财务负责人韩文平说道。
“我们定期梳理纳税人缴费人关心关注的热点涉税问题，从政策业务类、系统操作类、征管流程类等工作角度进行归集，落实好‘一政策一方案’推送策略。”历城区税务局第一税务所所长宋闻欣表示，针对关注度高的主题内容，目前已制作了88集“说税60秒”系列政策解读视频，用纳税人缴费人喜闻乐见的形式进行政策解读。
提升办税服务温度，“服务专员”助力企业发展
位于平阴县榆山街道的鲁西南农副产品大市场（平阴农商智慧城）项目正在热火朝天地建设中。该项目占地面积120亩，计划投资8亿元，项目建成后，这里将成为集农产品展览交易、电子商务、冷链物流等多功能为一体的现代化大型综合服务平台，填补了平阴县大型农副产品批发市场的空白，极大程度上改善了农副产品商户的经营条件，同时也丰富了居民的“菜篮子”。
“税务部门一直关注着我们的项目建设进度，通过落实‘快准享’政策服务机制，全程为我们提供涉税服务，从诉求提出到问题解决，不仅回应速度快，而且解决效率高。”该项目的建设单位济南市智慧城农产品市场有限公司的财务负责人彭萍说道，“在办理留抵退税时，遇到了拿不准的政策问题，税务部门专家团队的指导下，我们顺利完成了操作，75.27万元的政策红利实现了精准落‘袋’。”
据悉，落实“快准享”政策服务是2024年济南市税务部门结合济南市委市政府“项目深化年”部署，优化税收营商环境所推出的“税收助力项目深化十条举措”之一。由业务骨干组成专家团队，分析重点项目可享受的优惠政策、减免政策、行业支持政策等，为企业量身定制“政策礼包”，帮助企业更好地理解和掌握适用的减税降费政策，确保优惠政策直达快享。
平阴县税务局党委委员、副局长马新琦表示：“今年，我们还不断深化‘接诉即办’‘未诉先办’，及时回应纳税人缴费人的涉税诉求，主动在办税服务上出实招，进一步完善税费服务诉求解决机制，不断优化纳税人缴费人办税缴费的体验感。”
强化税惠落实力度，提振企业提速发展信心
近年来，随着国家对科技创新支持力度的不断增大，经营主体纷纷加大了科技研发的投入力度，力争在发展新质生产力上实现突破。
位于长清区的山东金拓热能科技有限公司是一家从事压力容器生产的中型企业，随着压力容器行业市场的不断饱和，转型升级成为企业的“必选项”。
近年来，企业自主研发了新型光电互补箱式换热机组，通过使用清洁能源来部分代替设备的能源供应，在降低能耗的同时也提高了使用效率，受到市场欢迎。而类似的对老设备进行“焕新升级”的攻关项目，金拓热能已开展了六项，走出了绿色低碳发展质量。
“节能化与智能化是顺应时代潮流的选择，也是我们企业努力发展的方向。”金拓科技总经理房玉成表示，“近年来我们不断加大科技研发投入，研发出一系列新产品。同时，在税务部门的税收优惠政策支持下，我们进行科技研发的投入比例还将继续扩大。”房玉成算出了一笔税惠政策红利账——去年享受研发费用加计扣除金额达467万元，“真金白银”的税惠红利为企业高质量发展奠定了坚实的基础。
据悉，为助力科技研发，济南市税务部门主动“送策上门”。税务部门工作人员将帮扶企业科技研发的税收优惠政策整理成册，围绕企业重点攻关科研项目进行专项辅导，对科研人员经费划拨、科研成果认定等享受税惠政策过程中易发生错漏的内容作详细介绍，从政策解读到申报填表，进行全方位教学。
优化营商环境永无止境。济南市税务部门将不断优化税费服务，创新方式方法，落实好税费政策，为纳税人缴费人提供更加优质、高效的办税缴费服务体验，以“小举措”优化税收营商“大环境”。
免责声明：以上内容为本网站转自其它媒体，相关信息仅为传递更多信息之目的，不代表本网观点，亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
