记者从山东省青岛市文化和旅游局获悉,为进一步提升旅行社服务质量,营造让游客放心、安心、舒心的诚信消费环境,青岛近日正式推出文旅市场主体“信用码”,让游客对相关信息可以做到“码”上知晓、心中有数。
据了解,文旅市场主体“信用码”由市文化和旅游局及市市场监管局联合推出,覆盖全市840余家旅行社,消费者在线下选择旅行社之前可通过手机扫描,就能看到该旅行社的证照登记、是否有处罚以及是否获得A级信用评价等信息。
为推动建立旅行社信用评价机制,加强旅行社靶向监管,我市还制定出台了《青岛市旅行社综合信用评价指标体系》,从公共信用、综合能力、遵纪守法、服务质量等维度,对全市849家旅行社进行信用评价。其中,信用等级A级旅行社41家、信用等级B级旅行社426家、信用等级C级旅行社362家、信用等级D级旅行社20家。
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