增进民生福祉是发展的根本目的。市中区委、区政府始终坚持以人民为中心的发展思想,将发展成果转化为民生福祉。幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶……一份份沉甸甸的民生账单持续“加码”,一项项具体的惠民工程让更多群众受益,让活力品质强区更有“温度”,一幅美好生活新画卷正徐徐铺开。
日新月异的市中区
从空中俯瞰市中这片土地,南为秀丽群山,北为商埠故地,集聚高端商务楼宇、大型企业区域总部,优质教育、医疗资源、党政军机关、企事业单位汇聚,深厚的历史文化资源与丰富的业态让这里成为一方投资发展的热土。行走在市中区,城市面貌日新月异、道路街巷亮丽整洁、城市交通安全通畅、人民群众文明有礼,一个经济发达与百姓富裕相得益彰、产业发展与城市建设互动并进的活力品质强区正在崛起。
文明共建共享 创建惠民利民
全域统筹擦亮城市幸福底色
“城市,让生活更美好”。这是每位市民的美好追求,也是市中区长期以来不懈追求的奋斗目标。志愿者在上下班高峰期的主要路口开展文明交通劝导服务,引导市民文明出行;志愿服务队走街串巷清除小广告、清扫遗留垃圾……这些出现在人们身边的现象,已成为市中区的文明“风景线”。今年,市中区围绕全国文明典范城市创建工作,全区动员、全力以赴、全域整治,牢牢咬住“0.1”分,坚持有分必争、分分必争、唯分必争,着力补短板、强弱项,以重点突破带动整体提升。
新时代文明实践活动丰富多彩
关乎广大市民切身利益的热点问题、难点问题,就是全国文明典范城市创建过程中要抓住的关键问题、重点问题。泺源街道大力实施老旧小区“三治”等一系列“解民忧、惠民生”专项行动,辖区环境面貌焕然一新、民生福祉更加殷实;在二七新村街道,广大党员干部不畏艰辛、深入一线,带头进行垃圾清运、广告清理等整治行动;陡沟街道成立攻坚应急队伍,针对小庄村及周边村居、道路和大庙屯片区开展专项整治行动……市中区广大党员把“争当先锋,奋力突破提升”转化为立说立干的实际行动,在创建工作方面开足马力,全力冲刺。
志愿服务是社会文明程度的重要标志,也是城市最温暖的底色。2019年3月,市中区新时代文明实践中心组建新时代文明实践志愿服务总队,下设新时代文明实践送温暖、牵手关爱、家风传承、科学普及等12支专业志愿服务队伍。
今年,市中区又先后组建理论政策宣讲志愿服务队、文明倡导党员志愿服务队、移风易俗志愿服务队、应急救援志愿服务队、关爱残疾人志愿服务队等5支志愿服务队伍,目前,17支队伍均积极主动开展工作。在疫情防控工作中,市中区文明实践志愿服务队伍和志愿者发挥重要作用,今年以来先后有6000余名志愿者主动投身疫情防控工作,为打赢疫情防控阻击战作出积极贡献。
坚持以“新”换“心”共享宜居生活
创新治理共同打造美好家园
道路拓宽、满眼皆绿,市中人每天都能体会到日新月异的变化和发展。用微观视角来审视市中区的进步提升,更能感受到宜居环境的力度。市中区老旧开放式小区多,外来租住人口较多,人员流动性较强,为此,市中区试点建设智慧安防社区,围绕老旧小区消防、治安、交通、卫生等公共服务短板,加大改造投入,2021年增设应急救援站10个、非机动车车棚110处,投资5000余万元为老旧开放式小区搭建智慧安防平台。该平台可以对小区主要出入口进行封控管理,敷设摄像头、门禁、道闸、防盗等前端设备,全量采集基础信息,形成全覆盖、全天候的社区物联感知神经元网络,同时,打通党建、网格、综治、城管、政务等业务场景,实现社区治理网格化、信息化、精准化,确保居民生活安全、舒心。
太和广场
老旧小区整治之初,很多市民用“盼”这个字来形容心情。“盼了这么多年,终于有机会改善环境。”“这么旧的小区确实该改造了,盼望我们小区也能纳入改造范围。”对于回应“民生所盼”,市中区的做法是坚持民生导向,创新研发“老旧小区辅助决策系统”,采取“互联网+共建共治”等方式问需于民,精心设计民意调查征求意见书,将18项基础改造项、9项完善类改造项、8项提升改造项全部列出清单,广泛征集民意,了解居民需求,做到“改不改居民说了算,改什么居民来点单”,不仅提高了居民参与自治的热情,也让整治工作的方向更加明晰。
社区环境焕然一新
有了坚实的群众基础,市中区进一步加快老旧小区整治进度,截至2021年底,全区增设无障碍设施320处、人行道坡化260处,安装楼道内座椅447处,实施生活空间适老化改造1100户,共计加装电梯311部,解决老年人及残障人士出行不便问题,后续将逐步完善无障碍设施及适老化改造服务功能,统筹配建关系人民群众切身利益的教育、文化、体育、医疗、养老等生活服务设施,推动老旧小区改造由基础类、完善类向提升精细化服务转型,满足人民群众多方面、多层次的需要,全面打造宜居、宜业的活力品质强区。
服务“优”无止境 聚力便民利企
以一流营商环境助推高质量发展
营商环境是经济发展的坚实基础,是社会和谐的治本之策,同样是民生改善的根本大计。今年以来,市中区通过各种行之有效的惠企利民措施,多措并举打造营商环境“金字招牌”,厚植营商环境沃土,着力提升政务服务效能,推进“审批更简”,全力打造极简审批模式,实现“要素等项目”,让市场主体搭上发展“快车”。
市中区委副书记、区长鞠正江(中)深入一线调研
有温度的服务,更要在流程设置上下功夫。聚焦企业和群众需求,市中区为企业提供精准代办、贴心帮办服务。政务服务专班线上依托微信端+AI智能+创新应用,在全市率先推广“企业空间”;通过“智惠导服”,利用“人工+AI+大数据”,提供7×24小时全天候答疑服务;线下打造“李亮工作室”,建立“360”工作模式,为企业群众提供一对一定制化服务。市中区投促局建立服务大使机制,设立服务大使19名,为全区108家外资企业提供“一对一”“面对面”全过程服务。此外,市中区持续提升监管效能,强化全要素、全周期、全链条统筹管理,全方位激活市场主体活力。市中区审计局把优化营商环境融入审计监督全过程,加强对被审计单位在优化营商环境建设方面存在问题的整改力度,持续跟踪检查、“回头看”,以督促问题整改到位,推动营商环境优化政策落实落地。区市场监管局构建部门监管、主体自律、行业自治、社会监督“四位一体”监管机制,打造诚实守信、公平竞争的市场环境和安全放心、规范有序、群众满意的消费环境。
为企业办好事、办实事,就要聚焦企业发展重点、难点、堵点、痛点问题。市中区各级各部门尽心尽力、尽职尽责,坚持跟踪问“效”,根据前期走访摸底情况建立问题台账,“量体裁衣”为企业提供定制化、专业化服务。知识产权创造、保护和运用专班通过开展“暖心、助企、送政策”活动,了解到山东薛记食品科技有限公司面临商标侵权问题,将其优先列入十二省市重点商标保护名录,首次为权利人维权开通行政渠道。党家街道在“送政策进企业”活动中,帮助山东鲁冠混凝土有限公司解决用水不足问题;协调区直有关部门、济南市公交公司为济南永顺管道有限公司增设公交站点,解决员工上下班不便问题。
聚焦“一老一小”彰显“市中温度”
惠民生办实事不断增进群众福祉
发展成果要共享,和谁共享?和广大群众共享。
市中区把保障和改善民生作为工作的出发点和落脚点,每年推出一批民生实事,扎扎实实把民生工作做好,全力打造“有温度的城区”。
教育成为市中区“金字招牌”
今年,市中区列出为民办实事22件,内容涵盖教育、养老、健康等民生红利。聚焦“一老一小”,开工建设13处规范化社区养老设施、8处农村幸福院和6所学校;开展“银龄管家”试点工作,整合政府为老服务信息资源,借助辖区养老设施、机构以及社会组织力量,为有需求的老年人就近、就便提供信息查询、政策咨询等服务。持续深化集团化办学,以改革促发展、提质效,初中毕业年级推荐生成绩再攀新高;坚持以集团化办学机制为纽带,充分发挥品牌教育资源的辐射带动作用,将育英教育集团和南上山教育集团等优质教育资源引入济南中央活力区,提升推动城乡教育高位均衡发展;积极开展省级未成年人保护试点区创建工作,获评山东省首批全环境育人改革实验区;持续推进四级医保公共服务体系建设,扎实推进全国基层中医药工作示范区创建,家庭医生签约人数超27万人。一系列务实之举,着力回应解决全区人民群众所需、所急、所盼,为百姓的生活安康保驾护航。
郎茂山农产品市场
今后,市中区将继续把以人民为中心的发展思想落实到各项决策部署和实际工作之中,牢固树立发展为民的价值导向、民生优先的行动指向,坚持尽力而为、量力而行,持续推动就业增收,不断优化公共服务,持续完善社会保障,突出抓好高校毕业生、农民工、退役军人等重点群体就业创业,不断扩大就业规模、提升就业质量,加快推进教育治理体系和治理能力现代化建设,持续深化集团化办学,实施“城郊学校教育质量提升三年行动”,构建优质高效医疗卫生服务体系,深入落实全民参保计划,完善分层分类社会救助体系,发展公益慈善事业,加强妇女、儿童、残疾人、退役军人等群体的服务保障工作。(来源 济南日报 记者 刘阳 李猛 裴梦雪 孔雪)
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