中宏网山东10月22日电 近日,威海市文登区交通运输局接到群众热线投诉,反映“某汽修厂未按照保险公司定损的价格为其更换新的品牌后尾门,只更换了一个拆车原厂后尾门”。经文登区交通运输局安排人员开展全面调查,发现该投诉件反映的问题属实。为提高汽修厂规范经营的意识,营造诚信、透明、公正的汽修行业营商环境,文登区交通运输局打出信用“组合拳”,对该修理厂进行了惩戒。
文登区交通运输局决定按照《汽车维修企业质量信誉考核》规定,将该修理厂的质量信誉考核等级从AA级降为A级。按照《文登区汽车维修行业信用分级分类监管工作实施方案》相关规定,给予扣减相应分数。此外,对质量信誉考核达不到AA级的机动车维修企业,行业主管部门将要求其限期整改,同时加大日常监管频次。整改期内暂停新增业务的核准,整改期满后信誉考核仍不合格的企业,降低其经营资质等级,并核减其原经营范围或责令停业整顿。
通过一系列的信用“组合拳”,降级+扣分+强化监管,切实督促该修理厂认真整改问题,提高其依法依规诚信经营意识,打造文登区汽修行业比服务、比品牌、比诚信的良好风尚。
据悉,文登区交通运输局信用分级分类监管工作自今年6月份正式开展以来,在维修、货运、出租、驾培等行业领域广泛组织宣传和实施。通过诚信服务品牌建设、企业服务质量考核、妥善处置群众投诉反映的问题等方式,不断引导企业持续为社会公众提供优质服务,营造全行业诚信经营氛围。