中宏网山东7月31日电 为深入推进交通运输领域诚信建设,提升交通运输行业诚信服务水平,营造知信、用信、守信的交通运输环境,近日,市交通运输局聚焦交通领域诚信缺失突出问题,开展集中宣传和治理行动。
加大宣传力度,“信用交通”深入人心
利用汽车站、火车站等交通枢纽人流量大、覆盖面广的特点,通过LED显示屏滚动播放宣传标语、现场发放“信用交通”知识问答和倡议书等多种方式,向广大旅客及交通运输行业从业者普及“信用交通”的重要性,引导广大市民关注并参与整治行动,让市民出行更安全、更舒适、更便捷。
严查违法违规行为,规范交通运输秩序
通过加强巡查、设立举报电话等方式,加强交通运输领域执法监管。对于发现的136起违法违规行为,一律依法依规予以查处;对于涉及失信行为进行记分,纳入信用记录。通过一系列严格的执法措施,落实信用交通建设要求,有效净化了交通运输环境。
优化交通运输服务,提升出行满意度
通过行业质量信誉考核等方式,加强对公交、出租等司乘人员的培训和管理力度,进一步提升职业素养和服务意识;同时,结合政务热线、网络问政及调查问卷等渠道,广泛收集市民的意见和建议,不断优化服务流程和服务内容,对发现的问题及时进行处理和反馈,提升行业服务水平,助力全国文明城市创建工作。
下一步,市交通运输局将持续深化信用交通领域诚信缺失专项治理行动,将“信用交通”的理念贯穿到交通运输行业的各个领域中去,确保各项措施落到实处、取得实效。