中宏网山东2月20日电 近日,西安市民蒲先生委托其朋友刘先生为威海高新区商务局送来了一面锦旗,上面写着“心系群众 积极协调有作为,为民服务 尽职尽责有担当”,感谢区商务局为其解决了困扰多年的商铺尾款问题。
“感谢商务局帮我们拿到了退铺款,这下我们可以过个开心年了!”刘先生代表蒲先生不停地向工作人员表示感谢。
原来,蒲先生2017年从一家中介购买一套商铺,并预先交付订金1万元,但后来由于种种原因不能完成购买,于是蒲先生按合同约定进行退铺。
“他们也答应按照合同相关条款退铺,但总是找各种理由来搪塞、推脱。”万般无奈之下,刘先生拨通了区商务局的电话。
接到蒲先生的求助电话后,区商务局高度重视,立即安排工作人员实地调查走访,并积极沟通、协调各有关部门,终于让蒲先生顺利拿到了退铺款。
“原来只是抱着试一试的态度打了个电话,没成想居然在这么短的时间里让我们拿到了退铺款!通过这件事,让我感受到咱们高新区干部的担当和作为。”刘先生一边说着,一边把锦旗送到区商务局工作人员手中。
在深化社会信用体系建设中,高新区商务局以信用“进机关”为契机,立足对外招商特点,更加注重对外干部形象,以责任落实、担当作为、首问负责制等承诺内容作为机关干部信用评价的特色指标,严格践诺,定期评诺,促进了干部作风大转变,并创新活动载体,持续开展“树典型,学先进,扬正气”活动,全心全意为企业和群众办实事、竭尽全力解难事、坚持不懈做好事,以实实在在的行动分民忧、解民愁,赢得了群众的信任和赞誉。