中宏网山东11月30日电 今年以来,为更好的激活居民主动参与小区治理,打造人人参与、人人尽责、人人共享的基层治理共同体,淄博市张店区科苑街道办事处全力推进业主委员会建设工作,探索构建“党建引领、物业服务、业主自治”这“三驾马车”驱动下的物业服务新体系。
坚持党建引领,严把业委会“入口关”
业委会能不能在社区治理中发挥带动作用,关键在人。为了选出能切实履职尽责、让业主信得过的业委会成员,科苑街道加强党建引领,从建立筹备组开始,街道党工委和社区党组织就参与把关。在业委会组建过程中,社区党组织始终把好候选人推荐关和选举环节审核关,将政治过硬、乐于奉献、符合政策、居民认可的业主推选进业委会。
丰苑社区市公安局三宿舍业委会成员主要由原单位退休老党员、老干部组成,因小区内环境差、乱停车等问题严重,居民对物业公司服务不满意,打算选聘新物业公司。了解到居民这一想法后,小区业委会主任考察了周边多家服务质量较好的物业公司,经过多方对比和筛选,最终,小区业委会通过合法程序解聘原有物业公司,引入了称心的物业公司。新物业公司入驻后,业委会又与小区原管理单位和物业公司探讨如何提升小区环境面貌,在业委会沟通协调下,双方同意共同出资对小区环境进行“微”改造,小区原管理单位出资提升小区老年活动中心、门球场,物业公司投入2万余元安装监控、门禁,提升小区绿化、更换老旧设施,老旧小区有了新的变化,小区业主纷纷点赞业委会。
坚持居民自治,小区管理有了“主心骨”
一直以来,老旧小区、单位自管小区和无物业小区的环境和管理是物业管理和社区管理中的难点和重点。为激发居民自治活力,科苑街道坚持党建引领下的居民自治,走出了一条老旧小区管理“新路子”。
泰苑社区国土局宿舍原为单位自管小区,原有管理单位撤出管理后,居民面临小区环境无人管理、水电暖气费无处可交的难题。为解决小区实际困难,带动居民自治,社区积极宣传业主委员会组建,做好指导、把关等各方面工作。经过社区广泛宣传,居民了解到成立业委会后能够在小区管理中掌握话语权、主动权,参与业委会积极性也越来越高。业委会选举当天,业主积极参与表决,投票率达到83%,业委会委员全部高票当选。业委会成立后,小区管理有了“主心骨”,业委会成员上门收取业主水、电、暖气费,再协调原管理单位交纳,保证了小区按时供暖。针对小区没有消防设施的问题,业委会自筹资金为每栋楼配备灭火器、消防箱,又积极联系消防大队协调解决小区消防通道不畅问题;围绕小区改造项目,业委会成员挨家挨户征求居民意见,认真记录、整理、归纳汇总居民意见,并上报社区,在各方的努力下,小区民调顺利通过。通过成立小区业委会,以党建引领的方式引导居民自治,共同解决了小区无人管理的难题。
坚持多方联动,社区、业委会、物业实现“共治共享”
业主委员会成立以来,在业委会带动下,越来越多的业主参与到小区管理中,居民自我管理、自我服务水平不断提高;业委会成员履职尽责,积极作为,致力于改善小区居住环境,提升物业服务水平,搭建起居民与社区、物业之间沟通的桥梁。梅苑社区开泰家园小区业委会在社区党组织的指导下,已成为小区治理的重要力量。疫情期间,小区业委会积极发动小区居民参与疫情防控,主动承担起小区北门值守任务,还为社区值守人员送水送饭;汛期到来前,业委会成员逐楼清理楼顶落水管附近杂物,保证居民楼正常排水;业委会还积极参与小区环境治理,广泛征求居民意见和建议,与社区、物业商议重点难点问题,沟通联系居民,确保居民反映的问题事事有回应,件件有着落,居民对社区管理和物业服务的满意度越来越高,目前小区物业费缴费率达到98%。
目前,科苑街道办事处已成立业委会8家,正在筹建中的小区27个,其中已成立筹备工作组的小区9个。下一步,将按照“应建尽建”的原则,对辖区内所有符合条件的小区全面推进业主委员会选举工作,充分发挥居民在社区治理中的主体作用。同时,进一步强化党建引领作用,吸引多方参与社区共治,开启社区治理新篇章,不断提升辖区居民的幸福感和满意度。