中宏网山东11月30日电 11月中下旬以来，济南本土疫情出现反弹，部分区域实施封控、临时管控，多数快递暂停服务，部分“云”就医患者药物配送受阻，面临断药风险。关键时刻，济南邮政逆行一线，将“救命”药及时送达封控区患者手中。
据悉，山东省互联网医保大健康服务平台是一家集在线复诊、购药、医保结算、送药到家等服务于一体的在线医疗平台。近日，受疫情因素影响，该平台参保人药物无法及时送达。
济南市邮政分公司获悉后，高度重视，立即响应，市邮政分公司陈利总经理连夜组织专项会议，依托邮政同城配送网络，全部采用特快专递寄递，研究优化取药、转运、投递等各环节流程，最大程度加快配送速度。同时，每个邮件均提前电话预约，根据用户所在小区封控级别，约定投交方式，分别采取正常区域上门投递、封控小区门口递交、约定定时投递等方式，投交时均当面签收，确保所有药品及时准确送达居民手中。
每天下午5点，邮政安排专人赴各大医院、医药公司收取网上订单药品，当夜完成分拣转运，次日一早5点开始下行投递。目前已累计投送药品近2000单，服务居民1700余人。
在济南菜市新村小区一位姓刘的老人，是常年糖尿病患者，在小区门口收到药品后，紧握投递员双手激动地说：“多亏了你们啊，我吃的药没了一天了，幸好有你们，关键时刻给送来了，真的是太感谢了！”
一份送达发祥巷小区的药品收件人是一位老师，投递员到达小区投递联系时，该老师正在给学生上网课，家中又没有其他人代取，为了不中断上课，投递员在小区门口寒风中等待了20多分钟，直到老师下课后当面取走药物。
还有一位老年人行动不便，没有电梯不方便下楼，投递员电话联系预约投递时要求送上楼，于是又主动询问了解老人其他需求，帮其在超市采购了蔬菜、水果、鸡蛋等生活物资，一并爬楼送到了老人家中。
“人民邮政为人民”，是每一位邮政人作出的承诺。疫情之下，济南邮政逆行一线，使命必达，让更多患者享受“足不出户”的配药体验，全力保障市民不再为配药“急难愁盼”。（通讯员 崔鹏森 郑希岭）
