中宏网山东11月26日电(记者 杜郑敏)近年来,山东省文化和旅游厅积极配合物价管理部门,坚决落实老年人优待政策,对政府兴办或支持的公园、景点免购门票,社会力量兴办的公园、景点,七十周岁以上免购门票,不满七十周岁的半价购门票。12家5A级旅游景区中,8家政府兴办或支持的景区,对老年人实施免购门票政策,占山东省5A级旅游景区总数的66.7%。其中,泰山景区2019年约接待老年人35万人次,为老年人让利达4000余万元。
同时,各A级旅游景区也不断完善为老年人服务的公共服务设施。如台儿庄古城景区专门开设老年人服务窗口,安排专人协助老年人扫健康码等服务;山东省文化和旅游厅加快推动A级旅游景区第三卫生间建设,2018年即实现5A级旅游景区第三卫生间全覆盖。
此外,山东当前随着经济社会发展和生活水平的逐步提高,越来越多的老年人喜欢外出旅游。山东省地域广阔,旅游景点众多,是深受欢迎的旅游目的地之一。与此同时,老年人因为年龄和身体特点,特别是患有基础性疾病的老年人,在旅行途中突发疾病的概率相对较高。“因此,为旅行期间突发疾病的老年人提供急诊绿色通道,正是为了解除老年人包括省外来鲁旅行老年人的这一后顾之忧,更好地保障他们的身体健康。”山东省卫生健康委副主任吴向东表示。
吴向东特别指出,如果老年人在旅行期间突发疾病,可以通过两个急救体系及时得到救治,努力为老年人构建健康屏障。
一个是院前急救体系,老年人在旅行期间突发疾病,可第一时间拨打120急救电话。目前,全省共有2129辆120救护车,实现了每5万人配备1辆救护车,城市地区服务半径不超过5公里,农村地区服务半径大概在10-20公里,全省120急救电话开通率达到100%,10秒内接听比例达到95%,3分钟出车率达到95%。通过120急救体系,患者能够在最短时间内得到电话指导和现场初步救治,并能有效缩短到医院的时间。
另一个是院内急救体系,从疾病谱来看,老年人心、脑血管方面的风险比较大,对此,山东省卫生健康委已经向社会发布了全省卒中地图、全省胸痛地图,在微信小程序搜索“山东卒中急救地图”“山东胸痛急救地图”,就能找到周边有相应急救能力的医院,同时进行就医路线导航,赢得抢救的黄金时间。医疗机构将按照急诊流程,根据病情进行对症治疗,对急危重症患者一律实行优先抢救、优先检查和优先住院,最大程度保障患者生命安全。
下一步,山东将认真落实这一规定,加大对医疗机构的指导力度,细化急诊绿色通道落实措施,规范服务流程规范,努力为老年人包括旅行期间突发疾病的省外老年人提供精准化医疗服务,更好地满足就医需求,切实把好事办好。
同时,结合部门职责,配合物价管理部门严格落实好《通知》中关于“半价乘坐政府投资建设的国有景区内的观光车、缆车等代步工具”等要求。着重在为老年人提供便利化服务上下功夫。一是在A级旅游景区游客中心等增加老年人休息专区、医疗设施、常备药品等;二是继续推动A级旅游景区第三卫生间建设,实现高A级旅游景区第三卫生间全覆盖;三是鼓励A级旅游景区在旅游旺季或客流较多的时段,景区入口处专设老年人通行“绿色通道”;四是鼓励A级旅游景区在主要游览线路、游览点,以及观光车、缆车上下站点等合适区域增加老年人休息座椅等设施;五是鼓励有条件的A级旅游景区增设“无障碍”坡道,为行动不便的老年人提供便捷化游览服务。