搭建政民互动“连心桥”山东潍坊创新政务公开研发“鸢都政事”

来源:中宏网山东时间:2021-03-30 10:26:49

  中宏网山东3月30日电(记者 杜郑敏) 近年来,山东省潍坊市不断创新政务公开工作,探索形成了一系列创新成果、打造了很多亮点。为更好服务企业和群众,今年潍坊市在山东省政府办公厅的指导帮助下,利用微信“海量用户、方便快捷”的优势,整合政策发布解读、政府会议公开、政民交流互动、政府公报阅读、线上便民服务等功能,推出了“鸢都政事”微信小程序。

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  潍坊市政府秘书长宋均圻介绍:“无论企业还是群众,想和市长拉拉呱、想给政府找找‘茬’、想请政府找个‘文’、想找政府办个‘事’,只要打开微信,无需下载、一键直达,动动手指,就能实现。”并表示,自2月份上线以来,已经有1万多人次查询使用。

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  这个小程序,主要有六个特点:

  政策文件“一点查”。手机端与市政府门户网站“政务公开专栏”全面共享,通过小程序,可以随时随地、分类查阅各类政府出台的政策文件,还可以通过文件名、文号等关键词进行快速检索,同时,在每个政策文件下方,还加入了对应的解读链接,让群众不仅能快速找到文件,还能够轻松读懂文件。

  为最大限度方便群众,还梳理高频事项,设置了教育、就业、就医、养老等18个与群众生活息息相关的专题,并加入了订阅、收藏功能,只要选择订阅、收藏,一有更新小程序就能进行智能推送,让群众可以第一时间掌握最新政策。

  会议公开“更透明”。“鸢都政事”小程序专门设置了会议公开专栏,在这个专栏中,既有历次市政府常务会议确定事项的公开内容,又有疫情防控、民生实事、稳定就业、安全生产、冬季供热保障等涉及民生的专题会议内容,让社会各界都能了解政府的决策部署,监督政府的工作成效,促进行政权力在阳光下运行。

  政府公报“全真看”。将2002年创刊以来的所有《潍坊市人民政府公报》输入数据库,通过“鸢都政事”小程序,随时随地就能在手机上查询。同时,小程序还配备了电子阅读、语音播报模块,实现了政府公报“全真看”“在线听”,极大提升了阅读体验。

  政民互动“连心桥”。小程序专门设置了“我向政府问个事”“我对政策提建议”“我找政府查个文”“我和市长拉个呱”四个版块,方便群众参政议政、投诉建议、互动交流。

  “我向政府问个事”板块,可以给政府部门留言咨询,还可以通过智能问答看到相关问题的热门问答;“我对政策提建议”板块,是公共政策出台前公开征求意见的平台,宋均圻表示:“例如去年我们制定的《物业管理条例(草案)》,就是在这里公开征求社会各界意见建议,并对采纳情况进行公开。”

  “我找政府查个文”版块,是企业和群众依法申请获取政府信息公开的手机端入口;“我和市长拉个呱”版块,主要是依托“市长信箱”,方便群众建言献策、参政议政。

  便民服务“集约办”。“鸢都政事”汇总上线了群众日常生活中常用的个人社保、公共就业、公交出行、电子健康码等高频服务事项,群众办事查询不再需要下载其他APP,只需要打开小程序,就能实现“掌上查、掌上办”。此外,还加入了“潍坊市政务公开地图”,公开了全市政务服务地点的地址、电话和办公时间,让群众可以非常方便地查询、联系和办事。

  登录简单“易操作”。与传统APP相比,“鸢都政事”微信小程序不用下载、不用安装,只要在微信中搜索“鸢都政事”,就可以快速进入系统界面,开启全新的政务公开服务体验。

  “鸢都政事”的上线运行,既是里程碑,更是新起点。宋均圻表示,下一步,山东省潍坊市将进一步加大宣传推广力度,广泛听取社会各方面意见,不断完善系统功能,持续优化使用体验,全力打造为民为企服务的便捷平台,真正让“鸢都政事”更强大、更好用,更好地助力建设人民满意的服务型政府。


责任编辑:于一杉
审核:王晶晶
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