近日本网连续接到消费者投诉,反映称购买的鹤王阿胶固元糕的净含量与产品标注的净含量少了很多,相差甚远。就在前不久本网对山东何尊生物科技有限公司生产的品牌为唯此阿胶固元糕产品净含量存在缺斤少两的现象进行了取证核实报道,时隔数日,又一名为鹤王牌的阿胶固元糕出现同样欺骗消费者的行为,“缺斤短两”是阿胶固元糕的个别品牌现象还是在绝大多数阿胶固元糕品牌中存在,消费日报网消费齐鲁对此现象的品牌阿胶固元糕进行取证、核实进行报道。
本网在接到消费者投诉后,在淘宝APP上一家名为“鹤王保健品旗舰店”里购买了2盒鹤王阿胶固元糕。使用精确电子称称重,产品总重量为638g, 包装总重193.4g,包装正面标注净含量500g,实际净含量为445.5g,产品质量与包装上标注数额相差54.5g,短缺率达10.9%。
根据《定量包装商品监督管理办法》所标明的允许短缺量进行对照,标注净含量是500g,允许短缺的范围是3%,允许短缺15g。实际数额低于标注数额的负偏差大于国家标准允许值,数据明显存在伪造的现象,是商家没有合规,合法经营所致,而且对于这样的偏差,一般消费者并不会察觉,商家也是利用了这一现象,偷工减料。这种恶意欺诈行为使生产厂家从中受益的同时,无疑给消费者带来了损失。
《定量包装商品计量监督管理办法》第九条第一款规定,批量定量包装商品的平均实际含量应当大于或者等于其标注净含量。第十八条规定,“ 生产、销售的定量包装商品,经检验违反本办法第九条规定的,责令改正,可处检验批货值金额3倍以下,最高不超过30000元的罚款。”
鹤王阿胶固元糕在淘宝,拼多多等平台上均有销售,且销量非常好,月销量近3000余件,如此畅销的产品,却缺斤少两,一份缺少54.5g,那一万份就是1090斤。虽然一份看不出来什么,但是量多了就着实惊人。随着产品在市场多种渠道上不断流通,远远不止我们所能看到的,后果无法估计。
对于企业的这种行为,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,根据情节进行处罚。《反不正当竞争法》规定,经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。
据了解,山东鹤王生物工程有限公司创立于1999年,是集科、工、贸于一体的高新技术企业。注册资金51 8万元,占地面积8000平方米。主要产品有:保健食品:阿胶浆,阿胶片、西洋参、银杏叶茶。营养食品:核桃粉、黑芝麻糊、燕麦片、阿胶粉、阿胶固元糕、枇杷糕、鬼苓糕、加上这三个产品阿胶枣、蜂蜜、蛋白质粉。
在日常生活中,消费者很难察觉缺斤少两的问题,才让商家有机可乘。在面对商家的不诚信经营,消费者不应保持沉默,相关监管部门更该履行职责加大监管力度,从根源上切断消费欺骗行为,为消费者营造一个安心、舒心、放心的消费环境。(来源 消费日报网·消费齐鲁)
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