“我们小区靠海边,比较寒冷潮湿,却至今未解决供暖问题。”近日,烟台牟平区中梁海志府的业主们反映,小区供暖问题不断出现,导致小区至今未供暖。烟台市11月16日启动集中供暖至今,半个多月过去了,该小区供暖问题依旧没解决。目前进展如何?能否顺利实现供暖?壹点帮办记者进行了调查。
烟台牟平区中梁海志府小区。
业主反映:
入住率不够、管道未验收,供暖问题不断出现
“我们小区比较特殊,一共1400多户,其中1200户是投资房,有供暖需求的仅116户。”中梁海志府的业主梁女士说,因为入住率不够,业主们多次找政府相关部门及热力公司沟通。
据梁女士介绍,此前物业曾多次组织有供暖需求的业主开会,因为入住率不够,需要加收20%的热损费,物业按照每平米27.6元的标准收取了供暖费。但之后物业告诉他们差额太大无法供暖,要给业主们退费。
该小区业主赵女士表示,小区里老人孩子也比较多,迫切需要解决供暖问题。
“热力公司说我们还未对管道验收,怎么供暖?”梁女士无奈地说,因为开发商欠供热公司21万元的工程款,导致管道一直未验收。此外,业主们还得知小区供暖面积的测绘图也被开发商弄丢了。随着该小区供暖工作的推进,问题一个接着一个暴露出来。
梁女士说:“我们希望赶快完成管道的验收,尽快出供暖面积,尽早实现供暖。”
供热公司:
工程款已结清,组织管道验收工作
烟台牟平区中梁海志府小区由烟台东部热电有限公司提供供暖服务,针对业主们反映的问题,记者采访了该公司的工作人员。
烟台东部热电有限公司的工作人员告诉记者,本周开发商已支付工程款,待提交验收申请后,他们将对供暖基础设施进行验收,验收合格后会出具验收报告。
“小区的整体入住率和单元入住率达到了就可以供暖。”该工作人员表示。
部门回应:
整理供热问题清单,尽快完成整改
中梁海志府小区今冬到底能不能顺利供暖?12月5日,记者采访了牟平区综合行政执法局副局长矫慧。
矫慧表示,因为前期开发建设单位与热力公司的工程款还没有结清,耽误了管道的验收工作。
“上周热力公司去验收了,发现了很多问题,基础设施验收不合格。”矫慧说,问题清单整理出来后,会组织开发建设单位和热力公司当面沟通尽快整改。
针对开发商弄丢供暖面积测绘图的问题,矫慧表示已经协调相关部门,帮业主拿到了测绘图,并且督促热力公司尽快核算供暖面积。
据矫慧介绍,目前,该小区的用热率约为8.2%。如果业主们强烈要求供暖,供暖成本会非常高。
另外,记者曾就业主们反映的问题,向该小区物业进行核实,但被婉拒。并且记者多次联系该小区的开发商,电话均未接通。完成管道验收、确认供暖面积只是第一步,接下来,该小区业主将面临如何解决高额供暖费的问题,记者将持续关注。(来源 齐鲁晚报·齐鲁壹点)
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