中宏网山东2月28日电 2月25日,“信耀齐鲁会客厅”第三期节目上线。本期节目围绕“信用赋能,助企纾困新路径”这一主题展开深入探讨,旨在挖掘信用体系在优化营商环境、缓解企业融资难题、促进经济稳健发展方面的创新策略与实践案例。
日照市社会信用中心主任许磊作为特邀嘉宾,介绍了日照在信用修复领域的创新探索。
“我们根据国家和省的部署要求,探索建立行政处罚信息信用修复‘一张清单+五书同达+到期提醒+事后回访’闭环机制,依托‘市公共信用信息’平台建设市级一体化联办系统,推出‘一张清单’智能预填机制,实时调用‘电子公章’,做到‘一张清单一次修复’,创建了信用修复‘一网通办’新模式。”许磊说。
日照市强化组织协调机制,完善政策体系,组建高效办成“信用修复一件事”推进专班,多部门参与的立体组织架构,制定印发《关于建立“一张清单+五书同达+到期提醒+事后回访”闭环机制 高效办成“信用修复一件事”实施方案》,同时,建立线上线下两线机制,线上组建1分钟响应诉求的“线上专业人工帮办”窗口,线下开通信用服务热线,解决企业在修复过程中遇到的各种问题。
在重构信用修复流程方面,日照建立“信用修复一件事”全流程业务系统,实现了全程“零接触”“电子公章”“帮办代办”服务。企业通过链接登录“信用修复一件事”全流程业务系统,相关修复证明材料调用后台数据自动生成,不需另行填写信息。企业可直接申请调用电子印章实现在线盖章确认,无电子印章企业下载打印证明材料盖章后扫描上传至业务系统。健全完善帮办代办制度,提供全过程陪同办、企业可直接或授权由信用中心将确认修复结果和材料提交“信用中国”网站,实现网上全流程帮办代办。
此外,日照构建高效闭环信用修复新模式,主动服务,主动采集,主动告知,主动审批。日照出台《日照市高效办成“信用修复一件事”全流程业务系统操作指南(试行)》,在信用中国(山东日照)网站及各级各部门网站滚动公示。在日照市公共信用信息平台搭建企业信用信息修复数据库,实现企业信用处罚信息实时抓取和短信“零延迟”提醒。处罚部门信用修复专员根据企业行政处罚执行情况,在全流程业务系统上开展网上审批,自动生成《“信用中国”网站失信行为纠正后的信用信息修复申请表》大幅提升审批效率。
许磊说:“日照市创建的信用修复‘一网通办’新模式,实现了企业即申即修,全程线上办理,一次修复。企业办理环节由5个减少至1个,申请表单由4份减少至1份,纸质证明材料从3份减至0份,跑动次数由2次减少至‘零跑动’,达到了‘减环节、减时间、减材料、减跑动’的效果,大幅提升了信用修复效率。”