山东潍坊经济开发区紧紧围绕“高效办成一件事”,持续推出一系列有力度、有温度的服务“硬举措”,进一步激发市场主体活力,提振企业发展信心。
跨域协同再强化,异地办税解民忧
“本来是抱着试一试的心态,连线了山东潍坊经济开发区税务局征纳互动坐席咨询跨区域业务,没想到十分钟就在线上办成了业务,帮我们省去了两地奔波的时间和成本,为税务局点赞!”来自山东茂恒装饰工程有限公司的财务人员陈女士说道。
近日,山东茂恒装饰工程有限公司在青岛市崂山区的工程项目需要办理个税申报业务,陈女士由于工作原因不方便前往青岛现场办理,于是向山东潍坊经济开发区税务局征纳互动坐席人员发起远程咨询请求帮助,坐席人员了解情况后第一时间通过征纳互动平台的三方互动功能联系到青岛市崂山区税务局工作人员,帮助其提交材料,在线上成功为陈女士办理了跨区域个税申报业务。
为满足企业跨区域经营和群众异地办税缴费需求,着力破解“两地跑、折返跑”问题,山东潍坊经济开发区税务局深化落实跨区域通办服务机制,通过“异地收件、协同服务、属地办理”的方式,为线下进厅或线上提出需求的纳税人缴费人提供跨区域税费事项办理服务,全面推进异地涉税事项“一站式”网上办理,实实在在为纳税人缴费人降成本、提效能。
调研问需再发力,政策红利广知晓
企业是科技创新的主力引擎,是经济发展的动力源泉。调研问需是税务部门精准解决企业急难愁盼问题的关键一环。为打通税费优惠政策落实的“毛细血管”,让政策落地更顺畅,山东潍坊经济开发区税务局不断完善服务企业机制,深入企业开展调研问需,摸清企业痛点,制定针对性提升措施,提供精细化服务。
潍坊亿斯特管业科技有限公司是一家集生产、科研、销售、进出口贸易于一体的高新技术企业,自企业创办起,就将研发创新作为发展的命脉所在,不断通过科技创新提升产品竞争力和附加值,先后荣获“国家重点新产品”“国家火炬项目”等荣誉称号,企业产品凭借高科技含量和过硬质量远销海内外。
面对定期上门调研的税务干部,董事长李乐团说道:“税务部门根据我们企业重视研发创新的特点,不仅给我们细致讲解了研发费用加计扣除等支持企业创新发展的税费优惠政策,而且国家出台的新政策也能及时跟进宣传到位,使我们能够更快更准享受各类税费优惠政策。政策红利的有效落地不仅减轻了我们企业的负担,还让我们有了更多的资金活水用于新技术、新产品的研发,进一步提升产品优势,增强竞争力,有效助力发展。”
山东潍坊经济开发区税务局坚持以纳税人缴费人为中心,常态化开展入企调研活动,厚植营商环境沃土,为助力企业行稳致远、推动经济社会高质量发展贡献税务力量。
办税方式再优化,税费业务提速度
山东潍坊经济开发区税务局聚焦纳税人缴费人需求,持续优化“非接触式”办税缴费服务方式,着力为纳税人缴费人添便利、减成本,助力企业新发展。
作为涉税专业服务机构的从业者,潍坊兴维财务代理记账有限公司的崔丽丽代理了50余家公司的税费业务,在原先,征期申报是她最“头痛”的业务。“要么是申报存在问题,要么是给哪一家企业漏报了,经常在公司和办税服务厅之间来来回回折腾好几趟,耗费不少精力。”崔丽丽回忆起之前的经历,脸上还不自觉流露出一丝愁容。在税务工作人员的辅导下,崔丽丽学会了网上办、自助办。“没想到网上申报这么容易,即使遇到了问题也能通过远程辅导快速解决,真是节省了大量的时间和精力。”
如今,越来越多的纳税人和崔丽丽一样选择纳税申报网上办,尽享智能化带来的便利红利。为简化纳税人办税流程,提高办税效率,山东潍坊经济开发区税务局不断优化办税缴费服务方式,积极推广电子税务局、“码上办”等网上办税平台,实现线下“一号联办、一窗通办”,线上“一键登录、一网通办”,压缩办理时间,帮助纳税人多走“网路”,少走“马路”,提升纳税人缴费人满意度、获得感。(大众网记者 郑健 通讯员 李晓菲)
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