5月17日,全国旅游发展大会在北京召开。着力完善现代旅游业体系加快建设旅游强国,推动旅游业高质量发展行稳致远,成为大会集体共识!今年山东省政府工作报告,把文旅深度融合工程列入事关全局、牵一发而动全身的“重大工程”,明确提出:“持续做强‘好客山东 好品山东’品牌,让山东成为国际知名旅游目的地。”
2024新青年音乐节泰山脚下燃情开唱
在不久前公布的一季度全国经济运行“成绩单”中,山东文旅产业表现不俗,1.6亿人次的游客、1900亿元的旅游收入,分别增长18%和22%。“五一”假期,山东共接待国内游客4871.2万人次,按可比口径,比上年同期增长24.5%,比2019年同期增长29.1%。
流量的背后代表着人心。随着“好客山东”不断“出圈”“触网”,越来越多的年轻人成为山东的忠实拥趸,人们不禁感叹“山东,真的越来越会玩了”。倘若杜甫生在当代,面对假日岱岳的游客,一定会对“会当凌绝顶,一览众山小”产生新的理解。
“会玩”,是一种高级竞争力。与以往人们对山东的刻板印象不同,如今的山东频频与潮流“擦出美的火花”。
比如,生活的风雅与烟火之美。“太阳将落未落时,和布鲁维斯号合影”“去火炬八街,路的尽头就是海”。论浪漫,“会玩”的威海以一艘船、一条街抒情咏怀,成为“诗与远方”的代名词,从春暖花开到白雪皑皑,总有游客选择在这里留下自己的“人生照片”。
威海,布鲁维斯号沉船
比如,文化的传承与创新之美。在济南,大明湖畔的“江北第一楼”与现代的灯影璀璨完美相拥,当地的历史、文化、景致被充分挖掘,既符合大众口味也保留原汁原味,赋予IP独一无二的记忆点。
游客拍摄济南“超然楼”亮灯瞬间
比如,好客之美。“开通到淄博的周末往返专列”“增加烧烤专线,从火车站直达各家烧烤店”。论“花式宠客”,淄博是懂怎么提供“情绪价值”的,从电影院、咖啡店免费“留人过夜”,到推出青年驿站半价住,让网友感慨,淄博把“好客山东”这个气质“拿捏得死死的”。
再如,“会表达”也是一种美。在青岛,百个网红打卡地名单重磅推出。除了家喻户晓的八大关、栈桥,竹子庵公园、纺织谷、青岛邮电博物馆等景点也纷纷上榜,带来客流狂飙。可见,除了依托历史文化的滋养,高质量的网络传播也越来越成为一座城“玩得好”的关键,一个短视频、一个标语,都可能让一个名不经传的景点从门可罗雀到门庭若市。
青岛,栈桥打卡热度不减
旅游是一种体验经济,既要“悦目”,更应“赏心”。山东为何让越来越多人魂牵梦萦?游人为何始终络绎不绝?好客的山东是如何越来越“会玩”的?
2024山东省文旅产业高质量发展大会开幕式现场
历史文脉大胆换上时代“新衣”。山东的智慧之处在于,从不轻视与埋没任何一座城市的文化个性与历史资源。与“千城一面”不同,每个城市都在牢牢坚守历史文脉的基础上,深入挖掘地域特色。比如,济宁曲阜将圣贤文化与现代科技创造性相融,打造《大哉孔子》光影秀、《又见太白》戏剧表演,有风景、有体验、有回味,不断探索新的业态、新的表达。临沂历经多年打造的琅琊文化IP,借着2024山东省文旅产业高质量发展大会(下文简称:2024文旅大会)的东风,成为一张“金名片”。“潜红城市”潍坊,凭借风筝和蔬菜持续“霸屏”热搜,第41届潍坊国际风筝会上,再现“万物皆可上天”的壮丽奇观。
拿文化品位来说,越是人文色彩浓厚的地方,越是有着经久不衰的魅力,文化品位决定旅游品质。有时候,文化升级的量变,往往能够带来旅游体验的质变。举例来说,青州以全国一流标准建设博物馆新馆,组织80多种非遗绝活常态化展演,开发红丝石文化等200多种特色文创产品,让古城旅游焕发出新的活力。德州则通过黄河大集、古玩交流会、大运河露营地嘉年华等系列活动的举办,再现南运河德城区段文化底蕴及自然景观之美。
2024文旅大会上,“文润海岱 游读齐鲁”山东省十大文物主题游径发布,包括黄河、大运河、齐长城、海岱考古、古建筑、儒家等区域性文物主题游径,串联山东省的历史文化名城、历史文化街区、历史建筑等资源要素。这一主题游径不仅在“四廊一线”文化体验廊道基础上开启了新一轮文旅融合创新,而且能让四海宾客藉此了解“何以齐鲁”。
重视“网感”的传播而非“自娱自乐”。如今的时代,流量就是人心。美不美,好不好,大家说了才算。在“人人都有麦克风”的今天,一厢情愿的单向输出已经不管用,通过创意表达、创意传播,激发每个人主动传播的欲望,才是山东“出圈”的关键。比如,近日火爆全网的“菏泽树哥”郭有才,靠一首《诺言》翻唱走红,一天涨粉76w,也带火了已经很久不停靠客运列车的菏泽南站,吸引天南地北的人专程前来听歌、合影、打卡,令其再现昔日的热闹和繁华。
90后、00后也逐渐成为舆论的主角、消费的主力。比如,连续两年在泰安召开的新青年音乐节,凭借互动性、年轻感十足的节目,释放出独特的气质和魅力,吸引着年轻人纷至沓来,把时尚流量变成城市文旅增量。看完音乐节,大学生还去体验了一把“特种兵式登山”,喊出“青春没有售价,泰山就在脚下”的激情口号。
新青年们在泰山芳草地上恣意高歌
为一场演出奔赴一座城的故事何止于此。今年“五一”的烟台,一场“向阳而生”的演唱会将浪漫与梦幻的氛围感拉满。在夜色渐淡的海岸线上,13万歌迷在这里留下了自己的青春记忆,纷纷化身“自来水”在社交平台上“种草”烟台这座城市。
“日出之约”点燃烟台
“引流”“井喷”得益于发展理念转变。旅游市场竞争日渐白热化的今天,如何先行一步、抢得先机,当务之急就是要转变发展理念,主动出击、敢于创新。关于此,山东一直默默努力。去年,山东印发《关于促进文旅深度融合推动旅游业高质量发展的意见》,明确提出实施千家景区焕新工程,包括丰富体验场景、迭代更新产品、开展文化活化故事化行动等,鼓励通过新业态引领、新项目示范,拉动和促进居民消费,为满足群众对美好生活的向往提供多元化选择。
“神游传奇”秀、红色情景剧、山谷烧烤露营……一系列主打“年轻态、新玩法”的项目被抬上文旅市场;“文旅+工业”“文旅+体育”“文旅+康养”“文旅+研学”……多业态融合,消费场景焕新,产品供给不断丰富;孔子文化节、青岛啤酒节等系列节庆品牌走向国际,“好客山东 好品山东”的金字招牌闪亮大江南北,文旅产业持续升级。
2024文旅大会发布了《关于加快入境旅游高质量发展的若干措施》,围绕打通制约入境旅游的主要堵点,从六方面出台了16条相应政策举措,促进入境旅游健康、有序、高质量发展。“好客山东 旅动全球”开启新旅程。
近日,山东省政府办公厅还印发了《山东省旅游服务质量提升行动实施方案》,集中3年时间,通过各项措施,切实推动全省旅游服务质量的全面提升。其中“提升旅游景区、星级饭店、公共文化场馆在线预约及银行卡受理、现金使用等老年游客及境外游客支付便利化水平”“加强环境卫生治理,确保公共区域设施完好、环境卫生整洁美观,旅游住宿场所清洁及时、消毒到位,旅游厕所干净无异味、安全方便等”等举措显得真诚动人。
由此可见,山东“会玩”背后的本质,还是在于将游客当成“自家人”,用真心去为游客考虑,无论是从衣食住行,还是文化体验,亦或是情绪价值和高性价比的消费感受,山东都想着法子让八方游客乘兴而来,宾至如归,“哪怕自己吃点亏,都要让别人玩得好”,这种根植于骨子里的厚道,正是应了那句话:“真诚”才是最大的“必杀技”。
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