中宏网山东9月15日电 去年以来,沂南县公安局延伸推进12345政务服务热线诉求办理工作,真心服务辖区群众,及时化解重点民生诉求53件,消除矛盾纠纷1980余件次,有效提升了群众的获得感、安全感。
沂南县公安局广泛搜集辖区各类矛盾纠纷和影响辖区安全稳定的各类隐患,准确掌握群众诉求,超前谋划、适时介入,确保把矛盾纠纷消除在萌芽状态。他们紧紧抓住群众反映强烈的治安热点问题,从降发案入手,进一步提高见警率、管事率,增强群众安全感,最大限度挤压违法犯罪空间。他们将民生警务同“送温暖、献爱心”活动结合起来,全面掌握辖区孤寡老人的情况,社区干部、民警定期走访了解他们的需求,帮助解决实际困难,较好地融洽了警民关系,深受社区群众称赞。