新泰市在政务服务领域实施全生命周期信用管理

来源:中宏网山东时间:2020-10-16 10:31:44

  中宏网山东10月16日电 为深入贯彻落实信用体系建设工作,深化“放管服”改革,助力“贴心代办,一次办好”工作,新泰市在政务服务领域实施全生命周期信用管理,并形成“信用闭环”,努力把政务大厅打造成传播诚信的文明之窗。通过信用+政务服务模式,企业群众获得感、幸福感不断提升,群众满意率连续五年保持在99%以上,新泰市行政审批服务局获评“中国政务服务标准化贡献奖”,2019年6月被表彰为“全国人民满意的公务员集体”,2020年被评为“最具标准化管理政务服务大厅”,被国务院列为政务服务“好差评”国家标准试点单位。

  一是事前信用承诺,持续简化流程,推进审批效率提速。按照“你承诺、我先批、严审过程、惩戒失信”的原则,制定《新泰市行政审批告知承诺试行办法》,推行政务服务告知承诺制改革试点,将信用承诺嵌入“一网通办”全过程,编制告知承诺制工作规范,信用优良的申请人只要做出达到备案要求的承诺,即可通过备案登记;对部分涉企后置审批事项,申请人承诺符合审批条件并提交有关材料即可先行发证。目前,新泰市已在10个部门,31项政务服务事项中推行信用承诺制,以信用承诺方式削减办事证明49项,今年以来累计开展信用承诺2000余次,减少材料5000余份。山东益客食品有限公司项目办理施工许可时,将备案表等7份材料整合为1份承诺书,大幅提升了审批效率和项目建设进度。

  二是事中实施“信易批”,强化信用监管,着力提升营商环境。专门设立“信用驿站”,对全市重点项目和诚信企业群众实施容缺受理、模拟审批、绿色通道等“信易批”工作机制,对申报材料缺失或有误的,申请人在作出限期补齐所缺材料的书面承诺后,实行容缺受理,待容缺材料补齐后即时发放证照批复。目前,已累计为3856余名守信自然人,420家诚信企业实行“信易批”特色信用服务,政社互信度不断提升。同时,通过市公共信用信息平台,创新实施主体失信评价触发预警机制,根据信用等级的不同对其实施全过程差别化监管抽查比例和频次,监管结果纳入市场主体信用记录,使监管痕迹化为信用,以此促进企业增强守法诚信意识,加强企业经营自律。

  三是事后联合惩戒,实施信用核查,强化信用制度约束。制定《新泰市行政审批相对人失信惩戒办法》,强化对失信主体的信用惩戒,明确行政审批相对人的失信情形、失信程度,以及49个部门单位332个信用核查事项,对信用承诺事项进行100%核查,发现存在欺骗、伪造等不实信用承诺的,在后续的审批环节取消该主体享受信用承诺便利化举措,在监管环节将该主体列为重点监管对象,倒逼行政审批相对人规范申请,履约守信。目前已累计信用核查1.5万余人次,新泰市的某新能源科技有限公司废矿物油再生利用9个项目因承诺事项未兑现,被多部门实施限制措施后,主动补交了综合配套费36.86万元,对其他企业起到了警示示范作用。


责任编辑:李岩
审核:王晶晶
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