11月1日—11月11日,山东省商务厅为深入贯彻落实“消费提振年”工作部署,发挥电商促消费重要作用,联合大众报业集团、山东广播电视台,以“好品山东·商行天下”为主题,共同举办了2023“乐购山东促消周”电商促消费活动,抢抓“双11”群体性消费热点,综合运用线上集中促销、直播电商营销、细分领域赋能、消费场景打造、全媒体宣传等措施,推动网络消费提质升级。据悉,“双11”期间,山东全省实现网络零售额803.1亿元,同比增长33.1%。实物网络零售额763.5亿元,同比增长32.8%。
拓展性布局,“走出去”开拓销售新渠道
记者了解到,活动启动前,在杭州市成功举办鲁浙“直”约赢商会。邀请阿里巴巴、抖音、快手相关负责人,遥望科技、抖赢企业管理、辛选集团、蝉妈妈、百家星耀、苏州集淘、谦寻控股、锐趣文化、三只羊网络、交个朋友等50余家江浙地区直播机构负责人、有关行业商协会代表参加,与全省200余家品牌企业、2500余款优质商品对接,近150款产品现场达成直播合作意向。济南福瑞达美妆、烟台栖霞苹果、德州扒鸡、聊城冠县鸭梨、菏泽单县羊汤预制菜等成为供需链对接“爆款”,鲁浙“直”约赢商会也成为了山东好品对外输出的新“窗口”。
链条性谋划,突出“数商兴农”助力乡村振兴
与此同时,活动期间,山东省商务厅充分调动市、县(市、区)、镇、村电商企业、平台、主播的积极性、能动性,深挖各市特别是沿黄9市及滨海5市特色商品,在全省开展村有好品“山东十大乡村好品”评选活动,全省共提报100余款地标农特商品参加专场主题直播,合力营造强大声势。活动期间,开播场次提高50%,带动销售增长30%。“双11”期间,我省农产品网络零售额62.2亿元,占全国农产品网络零售额比重为12.6%,位居全国第1位。济南章丘大葱、青岛蛤蜊、潍坊青州花卉、东营黄河口大闸蟹、烟台栖霞苹果、威村有好海乳山牡蛎、枣庄山亭花椒、聊城冠县酥梨、菏泽陈集山药受到消费者热捧。统筹媒体记者探访直播现场,大讲“乡村好品”故事,建立起聚焦优质乡村好物热点库,帮助农产品从“卖得掉”到“卖得好”到“卖得久”,形成“农产品+电商”交易端向供应链、产业链、规模化发展的良好态势。
导向性设计,聚拢资源持续多方发力
记者了解到,此次活动为持续助推山东好品在主流平台“薅流量”,在多平台开设2023“乐购山东促消周”主题专区。其中,大润发做为线上、线下相融合的新零售平台,首次细分16个市、按地域展示山东好品,带动16市特色商品销量翻倍;京东聚合山东老字号旗舰店和特色产品参与,有效拉动以东阿阿胶糕、崔字牌小磨香油、野风酥煎饼等为代表的百余款老字号产品,在“双11”期间销售提升120%;美团集结了千余款本地生活商家促销活动及优惠力度较大的商品,为店铺引流的同时也为消费者带来更大的优惠,带动有效点击100万人次,销售较去年同比增长30%。联合抖音本地生活开展“万味知时节”活动,组织老板恋上鱼、豆花姐、阿水大杯茶、东更道等餐饮企业参与,并于“双11”当天以“2023乐购山东促消周”为主题“点亮”绿地大厦,助力抖音本地生活商家销售。据统计,本次活动推动多个重点电商平台组织超3000款山东好品集中参与、集中展示,为企业“双11”销售集中引流。
同时,持续发力“山东籍主播带山东货”品牌活动。组织抖音主播“延大海”“辰辰和幂幂”“老金回村啦”“阿雅”“寻尝姐妹”举办专场直播活动,开展章丘铁锅、福牌阿胶溯源活动,吸引了80多家山东本土企业参与,上架100款产品,吸引了300余万人次观看。其中,章丘铁锅销售达4000余单,章丘大葱、平阴玫瑰花茶、玫瑰鲜花饼、青岛老火腿、龙口粉丝、贝贝南瓜等多款山东产品受到网友热捧。同时,抖音短视频话题“山东籍主播带山东货”吸引延大海、辰辰和幂幂、阿雅、吴迪、赵正面等知名主播参与,话题播放量已经超过9.2亿人次。
活动期间,还持续推动本地平台、商家线上线下促销售。在“好客山东 好品山东”北京推介会期间,通过“好品山东”促消费平台、好品山东乐拍商城微信小程序、展会现场主持人直播、电视购物等方式对山东好品进行推荐,线上线下累计销售额达到770余万元。开展本地生活“千名网红导购”计划,组织中国电信山东公司、银座超市、银座电器、银座酒店、银座旅游、美团山东优质商家等本地传统商贸企业的1000余名店员开展直播,推介产品涵盖美妆个护、生鲜、日用家居、美食、服装鞋帽多领域,多平台“不打烊”式全天候不间断开展直播。同时,推动企业推出通用券、品牌券、超市券、代金券、套餐券、餐饮券,优惠叠加至8折,优惠类型达100余种,支持线下3000余家店铺使用,线下门店向线上引流下单,助力线下卖场数字化转型升级。活动期间,线上代金券、实物商品销售总额达1.1亿元。
纵深性驱动,细分领域场景化营销
此外,活动围绕我省美妆个护、日用家居、服装鞋帽、家用电器等行业,精选“特色、智能、健康、时尚、精致”等类型的新消费品牌,建立了2000余款电商新消费品牌库,协调淘天、京东、抖音、快手、美团等各大电商平台资源,通过电商平台专区集中营销、电商直播、短视频推广等方式促销。一是“元气芙蓉悦享Party”,主要组织华熙生物、梅晔生物、半亩花田等企业参与;二是“数字生活智享Party”,重点组织海尔、海信、澳柯玛等企业参加;三是“团聚狂欢乐享Party”,主要组织青岛啤酒、德州扒鸡、周村烧饼等商品参与;四是“鲜美好物优享Party”,集中组织章丘大葱、龙山小米、乳山牡蛎、沾化冬枣等地标商品参加;五是“暖心生活焕享Party”,主要组织顺清柔、奥奔宝、威朗、光威等企业参加。
记者了解到,今年,山东省网络零售额超过1000万元的企业有78家、店铺有94家,排名第一位的是海尔集团,网络零售额达18.87亿元。多款单品战绩亮眼,凌博士品牌“双11”期间销售额达1.9亿元,较上年增长60%;润百颜品牌天猫平台开卖前2小时破亿,截止10日店铺总销售同比涨 77%,全店成交人数同比涨78%。通过专题直播引导,营造出“品品有优惠、天天抢好物”的生动促销局面,有效提升了山东好品及活动影响力。
广域性突围,各市同频共振积极发力网络消费
值得一提的是,在山东省商务厅指导,主流媒体、平台流量资源加持下,各地注重农特产品赋能,开展了丰富多彩的活动,形成了省、市、县、村四级联动的生动局面。
据悉,活动期间,五个地市聚焦发挥龙头企业带动作用。济南市举办双11动员会暨电商主题培训会,依托诺特兰德、颐莲、固本堂等本地龙头企业,整合化妆品、滋补膳食特色产品,举办“济南头部企业双11送福利啦”电商季活动;淄博市组织巧媳妇、英科医疗在多平台开展促销活动,助力村书记开展助农直播,引导方和茂传统商贸企业开通直播间,日均线上交易额突破10万元;日照市组织中心渔港、岚山中心渔港等水产企业,碧波、瀚林春、祥路碧海等重点绿茶企业,物旺载莒、爱家购等区域共用品牌企业开展直播、线上集中促销、直播活动;滨州市组织中裕食品、愉悦家纺、三星玉米、渤海湾甄选、阳信福兔、沾化冬枣数字经济产业园等20余家企业和直播基地积极开展多平台的直降、满减、优惠券等专题促销活动;临沂市组织金锣、青援、蒙水罐头等食品企业开展多渠促销,统筹红人里电商供应链基地临沂本地食品、家居百货产业带企业在淘宝、快手、抖音、拼多多等多平台开展了主题为“品味琅琊”“慧居琅琊”的产业带源头好物直播节活动。
同时,五个地市借势主流平台赋能本地企业。青岛市联合抖音电商在货架场景和内容场景内投入超10亿的流量资源,重点聚焦青岛产业带中小商家举办“抖音电商双11动员会暨食品生鲜行业山东专场”活动;东营市依托京东智能城市(京东)数字经济产业园举办“好品东营·京彩双11”促消周活动,通过平台推荐,媒体资源等投放吸引关注,涵盖生鲜、食品饮料、3C、家纺、母婴等12个类目,实现GMV3100万元,组织40余名主播参加“喜迎丰收金秋 乐购河口好品”直播大赛,实现GMV1000余万元;潍坊市联合抖音平台举办“直播好物·潍有尚品”电商促消费活动及线下商家赋能会启动仪式,邀请明星主播闫学晶带货安丘大葱、蜜薯、临朐煎饼、阳春啤酒、青州酱菜等20多类特色“潍坊好物”,农产品销售额达300余万元,组织“网红支书”王江堂、小夏书记等优秀村党支部书记带头搞起公益助农直播,每天直播销售额达20余万元;济宁市围绕助力传统商贸企业数字化转型,组织市区百余名企业、10余位主播,联动美团、京东举办“济情消费 畅享生活”商家赋能会、选品会;德州市聚焦餐饮文旅头部品牌、生活服务重点企业400余人,联动抖音生活服务商举办传统商家转型赋能会。
此外,三个地市注重线下线上驱动发展。枣庄市组织秋润食品、张汪呱呱烧鸭灯等50余家企业,涵盖非遗、老字号、名优特新、餐饮美食,举办山东老字号暨非遗文化体验馆(滕州博物馆)启动仪式,线上线下开展促销活动;烟台市组织40余家农副产品开展“烟台好品电商选品会暨产销对接会”活动,助力农副产品迈出线上转型的“第一步”;威海市组织侯美丽的家乡美食、藻先生、石岛海鲜等本地直播团队及京东物流等平台企业参加“2023威海知名农产品展”,现场开展直播带货及供应链选品等对接活动。
三个地市积极发挥直播连接本地商品供需两端。泰安市组织亚圣斋瓦罐带鱼、泰山原浆啤酒、金面仗煎饼、巴夫巴夫黑猪肉等近20款泰安名优特色,开启东方甄选泰安专场,由俞敏洪、董宇辉坐镇直播间,销售额达500万元;聊城市统筹百余名主播开展冠县酥梨直播助农大赛,当天带动酥梨线上销售过万件;菏泽市先后举办“2023菏泽定陶区双11家居类产品直播专场”“惠享成武 乐享好品”“品郓城 乐生活双11”、伯乐故里月光水城专场直播促消费活动,推介本土特色商品等活动。
长效性强基,巩固好品山东全国传播生态圈
活动期间,各大媒体、电商平台深度参与网络促销活动,从品牌赋能到助力乡村振兴,从精准聚焦到全面助力,从产品电商到服务叠加,从注重农产品上行到促进农村消费,从增量创新到存量提效,形成系列性、多角度、全面覆盖的深度串联营销模式,全力赋能我省企业、山东好品电商化、品牌化传播,提升网络销售。通过海报新闻客户端活动专题聚合宣传、网络直播、主题系列推广短视频、电子海报等形式多样的新媒体产品加持,增强传播的趣味性、增加传播的覆盖面。大众日报、大众网、海报新闻、山东电视新闻频道、新华网、人民网、齐鲁网、闪电新闻客户端等多家主流媒体对全省16市相关系列活动进行了全面报道和展示。活动期间,累计发稿100余次,引发全媒体矩阵传播、个人自媒体传播、网民自主传播曝光量达1.5亿次。尤其是围绕村有好品“山东十大乡村好品”参赛的特色商品,大众网记者走进原产地,挖掘产品背后的故事,整合多媒体宣传,形成系列报道;邀请五位摇滚乐歌手提前录制预热视频,为山东好品引流助力,通过大众网视频号传播关注,进一步吸引青年群体关注,掀起舆论热潮,为消费者植入购买同类商品优先搜索山东产地的品宣效应。
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