中宏网山东12月10日电 近年来，曲阜市鲁城街道致力于提升标准化、规范化、科学化、实效化建设，通过夯实网格治理基础、优化网格化管理服务、打造网格化服务品牌等手段，创新推出“网格聚能、一网统筹”的社区治理新模式，全力提升辖区居民获得感、幸福感、安全感，探索出一条具有鲁城特色的党建引领基层社会治理新路径。
坚持高点定位，夯实网格化治理工作基础
一是科学设置奠定网格基础。以基层党组织为依托，完善网格服务机制，规范“社区党委—网格（小区）党支部—楼栋党小组—党员中心户”组织架构，科学划分182个网格，成立61个网格党支部，从社区“两委”成员、社区工作者、网格员等人员中推选支部班子成员163人，夯实网格化服务党建引领基础。二是优化团队提升人员素质。科学配置网格工作力量，最大限度统筹整合基层服务管理资源，定网格、定人员、定职责，街道182个网格均配备专职网格员及“定岗网格”社区工作者，开展网格员专项能力提升培训班，着力打造“全科社工”队伍，强化网格化服务人员力量保障。三是完善制度促进精细管理。制定街道网格化服务管理办法，明确网格员基础信息采集员、社情民意信息员、党建工作联络员等8项职责，严格落实“6688”网格巡查制度，通过日常巡查、重点走访、专项查访等，实现对网格内区域设施、人员情况、矛盾隐患“三必清”以及对特殊人群信息、流动人员走向、重点人员动向“三必掌握”，切实将网格治理做实做细。
严格高标赋能，优化网格化管理服务水平
一是首创专业网格员模式，以新手段强精管理。整合38个市直部门共1300余人担任专业网格员，发挥专业网格员自身专业优势，针对网格内本专业领域的问题即时处理，缩短问题处理时限，提升诉求化解效率，实现市直职能部门同街道社区之间由“力量分散、单兵作战”到“握指成拳、协同善治”的转变。二是细化网格队伍，以强体系做大管理。持续推选楼栋长、单元长、胡同长3818人，指导60家物业服务企业同社区签订2024年度物业联建协议，明确35名社区工作者担任小区义务总监，创新“红骑手”志愿网格员工作模式，组织新就业群体和网格员结对120余人。构建专业网格员、专职网格员、商户个体等力量多方联动、协同共治的社区治理服务新模式。三是完善信用体系建设，以新方式助新管理。优化激励嘉许机制，挖掘整合社会资源，建立“儒乡幸福超市”“生活共享角”等惠民场景，对商户诚信经营情况进行赋分管理，打造“诚墙里”“信福曲园”诚信示范街区，首创“幸福币”诚信积分管理制度，用诚信引领网格良性发展，为居民游客营造良好的消费环境，进而形成商户居民家门口的“幸福圈”。
聚焦高质造势，擦亮网格化服务品牌亮点
一是创新网格治理模式。以网格化为基础，立足区位优势，创新建立“12345”基层治理工作模式，拓宽多元化、便利化的矛盾纠纷隐患排查化解渠道，着力打造“和居委”和“和商圈”，推动各类资源向社区服务、商圈建设聚集，实现跨层级、多部门联动，精准破解基层治理难题。建成我市西宾路商圈专属网格示范点，圆满承办济宁市网格化服务管理工作现场观摩会。二是丰富网格活动载体。创新打造“乐和邻里·阙里人家”党建品牌，创建“乐和邻里节”“好邻居·好家庭·好商家”等社会影响力大、群众喜闻乐见的活动载体，多形式开展理论教育宣讲、家风家训交流、庭院建设比赛、全民歌唱比赛等海量特色活动360余场，其中流动博物馆进社区被《人民日报》报道。三是开展网格志愿服务。依托网格服务平台，聚焦“暖民心、顺民意、纾民困、解民忧”，依照“1+3+5+N”志愿服务模式，组织网格员联合社区党员、团员青年、驻曲高校学生三类重点群体，开展课业辅导、宣传宣讲、助老助残、文体活动、帮办代办五类服务项目，带领志愿服务队伍开展防溺水、防诈骗、党史国学、课后教学辅导、爱心义诊等紧贴群众需求的服务项目。（通讯员 刘妍）
