中宏网山东3月27日电 招商银行滨州滨城支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,近期走进代发企业一线,通过“移动金融+反诈课堂”模式,为企业员工提供一站式工资卡办理服务,同步普及防诈知识,以暖心服务守护群众“钱袋子”。将金融服务送到企业“家门口”,用实际行动守护群众财产安全,践行金融企业的社会责任。
离行PAD进企业,便捷服务暖人心
针对该企业员工工作繁忙、集中办卡不便的痛点,市场经理携带智能移动终端设备,现场搭建“移动柜台”。工作人员提前对接企业需求,优化业务流程,高效完成身份核验、信息录入、卡片激活等操作,并指导企业员工开通转账功能、设置安全密码,确保工资卡“即开即用”,以“零距离”服务赢得企业高度赞誉。
反诈课堂接地气,筑牢资金防护网
在服务过程中,支行聚焦代发工资群体易遭遇的“冒充领导转账”“虚假理财投资”等诈骗类型,开设“企业反诈小课堂”。市场经理拆解诈骗话术套路,生动讲解“三不一多”原则(不轻信、不透露、不转账、多核实),并发放反诈、反洗钱等宣传手册,重点提示“出租出借银行卡”“刷单返利”等行为的法律风险。针对企业外来务工人员较多的特点,特别普及“异地账户异常交易”识别技巧,切实提升风险防范能力。
强化责任担当,履行社会责任
招商银行滨州滨城支行通过此次活动,将金融便民与消保宣教深度融合,既解决了企业员工“办卡难”问题,又强化了全民反诈意识,实现服务效能与社会责任的“双促进”。下一步,招商银行滨州滨城支行将继续秉承“因您而变”的服务理念,通过进园区、进社区、进校园等系列活动,织密金融安全防护网,不断创新服务模式,提升服务质效,为地方经济发展贡献更多金融力量,以实际行动守护好群众的“钱袋子”。