中宏网讯 清河镇结合深化人社医保领域“放管服”改革，扎实推进人社医保窗口服务更加便民利民，以群众需求为导向，以社区为圆心，辐射带动所属自然村，让居民群众在家门口享受人社医保服务，全覆盖构建人社医保服务“同心圆”。
政策“纾民意”，群众幸福指数越来越高
每月常态化开展人社医保正常解读宣讲，真正将最新的人社医保政策送到群众身边，讲进百姓心中，让更多的参保群众真正享受到便民利民惠民的人社医保服务，切实提高参保群众的幸福感、获得感和安全感。同时，着力打造“清”放心服务品牌，服务窗口摆放人社医保业务操作流程图，设置专门工作人员指导操作，积极引导参保群众“就近办、网上办、掌上办”，真正把人社医保经办的触角延伸到群众的身边，切实做好人社医保服务。
经办“无障碍”，医保服务水平越来越优
充分整合现有资源，本着方便居民的原则，设有人社医保服务代办点和6个社区便民服务站，积极提供代办、帮办服务，对于行动困难群体提供上门服务，今年以来，镇人社医保所上门服务20余次，确保服务“零距离”，便民“无死角”。同时，在便民服务站和服务点为参保群众提供医药箱、爱心伞、阅读书架、老花镜等便民设施，设置无障碍通道。为群众提供“速度+温度+态度+力度”的人社医保服务，让“小驿站”服务好“大民生”，确保“为群众办实事”真正落到细微处。
宣传“多元化”，自主参保意识越来越强
结合新时代文明实践活动，工作人员通过张贴海报、悬挂条幅、发放宣传资料、微信群、入户走访等多种形式，全方位多渠道开展城乡居民人社医保政策宣传活动，全面提高居民对人社医保政策的知晓率，实现群众由“被动”参保向“主动”参保的转变。工作人员重点宣传了医疗救助政策，正在赶大集的王大爷说道“以前对大病保险政策不太了解，今天通过工作人员的耐心讲解，我明白了很多报销流程和待遇标准，了解了更多的惠民政策，动动手指就能缴费，还不耽误我享受医疗报销待遇，这种‘零距离’面对面的送政策宣传活动，真是太贴心了！”
