中宏网山东9月26日电 “你们的办事效率真高、态度真好，没想到我忘带身份证，用电子身份证不到10分钟就把个体户的营业执照办好了。”在栖霞市场局工作人员引导下，乔先生很轻松就领到了其申请的个体工商户的营业执照，并下载了电子营业执照。
原来乔先生着急进驻某电商平台销售栖霞苹果，需提供营业执照，乔先生想赶在栖霞苹果季在平台大展身手，忙中出错，忘带身份证了。结果正好赶上了全市范围内推行“电子两证”应用，乔先生在市场监管所工作人员的指导下，通过“爱山东”APP出示电子身份证并进行核验，无需纸质材料，就可以直接办理相关业务，不到10分钟，乔先生就拿到新鲜出炉的个体户营业执照了。
“现在栖霞的营商环境变化很大，我有两点深入感受。”申请人乔先生说，“第一，市场监管所里的工作人员服务态度更加积极主动，有解思维，遇到问题不再推来推去，而是积极想办法解决，如果是以前我没有带身份证，肯定需要回去重新带了才可以；第二，‘电子两证’实在是太方便了，以前只在媒体上听过，现在真是感受到它的便利性了，我进驻平台，直接提供电子营业执照就行了。咱们栖霞市作为县级市，不断提升信息化办公水平，电子营业执照、电子身份证的使用真是给我们带来很多便利，少跑腿，有更多的精力和时间处理业务。”
乔先生的话只是栖霞市政府近些年来重点推进的改善营商环境的创新工作—— “以推广‘电子两证’为主的电子证照使用来推进营商环境优化建设”的有效体现。推广电子证照的使用，是栖霞市推进数字化政务的一项具体举措，电子证照的普及和推广使用，有利于从实际层面解决市场的急难愁盼问题，进一步落细落实“优化营商环境”清障行动，是民之所望，改革所向。（通讯员 刘芳芳 车胤）
