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一下大雨卧室就渗水,泰安中悦城一业主闹心多年

2023-08-11 15:12:49 来源:齐鲁晚报·齐鲁壹点
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  在楼房质量投诉中,房屋漏水投诉率居高不下,成了部分业主困扰多年的烦心事。近日,泰安壹粉王先生在齐鲁壹点情报站反映,自己是泰安中悦城的业主,多年来只要下大雨,卧室就渗水,多次与开发商和建设单位协商,都没能彻底解决漏水问题,希望壹点帮办记者介入协调。

因外墙渗水,王先生家卧室墙皮开裂

  交房第二年

  一下大雨卧室就漏水

  8月2日,在泰安中悦城一号楼王先生家中卧室里,记者看到卧室整面墙有很明显的水印,且水印周边墙皮开裂,卧室木地板、壁橱也有起鼓开裂迹象。“因为我这个楼层外墙有腰线,我们一直怀疑是空调外机那个地方进的水,沿着腰线渗到卧室来的。”王先生介绍,整个小区有腰线的楼层都没这种情况,就他家漏水。

  王先生家外墙腰线。

  “2017年入住后,没想到第二年就出现下大雨漏水的情况。”说着,王先生找出2018年录的漏水视频,视频画面中显示,卧室墙皮已开裂,木地板上有大量水迹,王先生的家人正在拖地。

王先生提供的2018年视频截图

  “2018年我就找他们了,当时我们双方签了个协议。”在王先生提供的协议书里,双方约定漏水是属于施工质量问题,与业主无关。同时还约定,相同位置外墙进水,除每次免费维修外,需赔偿用户相关损失。2018年那次维修,施工单位就付给王先生3000元,用于卧室墙皮、地板等损失赔偿。

  2018年王先生与建筑单位、施工方签的协议。

  同一个位置漏水

  维修多次就是修不好

  就在2018年协商解决后,王先生本以为彻底修好,可以安心居住了。让王先生一家没想到的是,本来修好的卧室,到2021年又开始漏水了。

  王先生于2021年拍摄的因漏水墙皮开裂照片。

  王先生回忆,2021年7月份到10月份,卧室因下大雨共进了5次水。多次进水导致主卧衣柜、木地板开裂,主卧墙面及客厅墙面乳胶漆开裂,王先生催促建设单位查找原因并彻底维修。后来,2021年10月13日建设单位又维修了一次。这一次是否彻底修好?王先生心中打了个问号。

  果然不出王先生所料,2021年修好后,仅仅撑了一年多,今年7月份因下大雨又漏水了。这次王先生彻底着急了,认为困扰自己家多年的漏水问题什么时候是个头,决定寻求壹点帮办记者的帮助。

  “7月份到现在,一共进了3次水,都是下大雨进,下小雨不进。”王先生说,今年他找了建设单位多次,建设单位和施工方都派人来看了,王先生也自己找了专业人士进行检查,划定了空调外机附近和外墙墙沿为进水区域,但是就是查不出到底具体哪里漏进来的水。

  经过壹点帮办记者协调

  目前双方已达成一致

  8月7日下午,在中悦城小区物业办公室,建设单位代表侯先生告诉记者,这件事从2018年开始到现在,他们就联合施工方进行过多次维修,一直积极配合处理。

  侯先生介绍,2018年、2021年都修过,业主每次投诉后,他们在泰山区住建局相关部门的督促下进行协商解决。“2021年处理的时候,排查的空调外机位置是薄弱点,今年又出现渗漏,我们准备再进行全方位排查维修一次。这个活不是一天两天能干完的,得等天气好的时候进行全面排查。”侯先生说。

  施工方代表解释,因为从室内找不到漏点,工人必须得用辅助工具,从外墙一点一点检查。建筑防水方面国家规定质保5年,不管业主找施工方还是第三方维修,外墙维修完做好防水后,卧室室内的防水也会同步做好,并进行质保。“业主可以选择继续找我们施工方排查维修,也可以自己找第三方排查维修,我们施工方出这个维修费用。”施工方代表说。

  经过壹点帮办记者协调,双方目前就检查维修方面达成一致。对于室内损失赔偿,双方正在协商中。(来源 齐鲁晚报·齐鲁壹点)

素材源:林凡
编辑:魏源
审核:郭勇

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