这是一个什么样的时代?
一个信息过载的时代
一个消费升级的时代
一个“选择困难症”的时代
一个时间被碎片化的时代
这是一个用户越来越难被影响的时代
从受众时代,到用户时代
用户成为产品的粉丝,成为企业的参与者
从单一表达到参与互动
从平台主导到社群扩散
从广告轰炸到内容营销
从强行植入到潜入口碑
人人随时表达、即时沟通、真实透明
消费者变得越来越主动
也越来越懂得挑剔与筛选
“用户主权”的诞生
正在影响和改变行业格局
品牌发展的足迹、用户的口碑
构建起一个品牌的本质价值和资产
正如天图资本冯卫东所说
你是谁不重要,顾客认为你是谁才重要
地产行业同样如此
正在经历变革时刻,也是机遇时刻
回归人本,回归用户逻辑
在服务洞察的路径上,聚焦的是两个关键词
第一是主体,第二是场景
即场景下的主体需求是什么
如是,才能更新品牌
从而获得品牌与用户的共生
当下,每个人都在不停地追“热点”
吃饭要追剧、追“下饭”综艺、追“网红潮流”……
短视频、朋友圈、小红书、微博……
各种时事热点,各种bgm火到直上头
“快”文化传播的时代,明天,热点又会是什么?
然而新时代下的信息传播除时效性外
我们往往忽略了其内容质量
盲目追逐热点,却未必是发展良策
对于当下时代的消费人群来说
真正的平台一定要像阿里、像微信那样
既要依靠核心技术实力、依靠大数据支撑用户
更是要依靠生态去建设平台,运营平台
产品一定要符合这个时代的消费诉求
不仅仅是能满足消费者“口味”这一物质需求
更是要满足消费者的精神需求
“我们在生活”
不如说“我们在加入生活”
搜索信号,输进密码,链接热点
完成机械运动
只为与城市的各个区域产生链接
可习惯固定范式,是一件需要警惕的事情
我们在热点之间移动
被社会环境和人际规则所潜移默化
按照既定的模式存在,偶尔即兴发挥
电子时代的人类,活像一个AI
怎么活着才更像个人,而不是人设
循着某个提问,找到自我意识
向时代握回生活主动权
城市,曾经只是行政需要
但大胆想象
也许能让它成为身边的诗和远方
在家庭关系/社会关系/自我认同中
取得更多的主动权
是时候颠覆一下了
任何热点,都具有可代替性
只有以自己为媒,才会一直热下去
生活,若没有主动的盘算
再好的社区建设,也只是生活的副作用而已
请甩掉所谓的规则与广义的定义
给心灵挪出一块地方,去装一点新的东西
“MIFI美好社区”,不只是个标签
更是一种态度、一种共振、一种主张
一种整合下的生活方式
透过“是你是我,发光发热”的思想标榜
给予用户主角光环与绝对自主权
完成自己个性的延伸
打破生活的范式,一切从“人”出发
透过沉浸的体验,给用户讲述感同身受的生活故事
这是世茂在时代大背景之中探索品牌的意义
依托于MiFi美好社区,让热点,奔赴我们而来
愿你我,与山东世茂一起,发光发热
(图片来源 山东世茂)
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